お問い合わせをされる前に、よくある質問と答えを一度目を通してください。

Q1.パスワードを忘れてしまった。

Ans.会員情報変更のページの「パスワードを忘れた方はこちら」のフォームより 登録メールアドレスへパスワードを送信する事が出来ます。

Q2.会員登録ができない。

Ans.会員登録時にメールの送受信の認証を行っております。まずはメールが正しく送受信できるメールアドレスかどうかご確認ください。
※携帯電話のメールアドレスで登録される方：ドメイン指定受信をされている方は、「 iiyuratei.com 」を受信許可するドメインに追加登録してください。

Q3.いい湯らていからのメールが届かない。

Ans.会員登録時に送受信ができた方は、当館からのメールを受け取れる状態です。
ただし、登録後にメールアドレスを変更された、もしくはパソコンのメーリングソフトの設定を変更された方はメールが届かないことがあります。
※パソコンのメールアドレスで登録された方：会員登録時に入力されたメールアドレスに当館からのメールを送信しますので、登録時のメールアドレスをよくご確認ください。
メーリングソフトのウィルス対策の設定などが影響して届かないことも考えられます。ご利用されている各種ソフトの設定をご確認ください。
※携帯電話のメールアドレスで登録された方：ドメイン指定受信をされている方は、もう一度ご確認のうえ、設定しなおしてください。登録後にドメイン指定受信の設定を変更された方も設定しなおしてください。

Q4.登録メールアドレスやパスワード・住所・電話番号を変更したい

Ans.会員情報変更のページの「いい湯らてい会員情報変更フォーム」より、現在登録されているメールアドレス・パスワードで一度認証した後、ご希望の内容を変更してください。

Q5.いい湯らていネット会員をやめたい

Ans.会員情報変更のページ下部にある、「退会される方はこちらから」のフォームより退会処理が行えます。
※メールアドレスとパスワードの入力が必要です。

上記のQ＆Aで解決しない質問・意見のある方は、0256-41-3011までお電話お願いいたします。